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Declaración de accesibilidad

Fecha de elaboración: 29 de octubre de 2026. Última actualización: 29 de octubre de 2026.

StoneZone quiere que todo el mundo pueda usar nuestra web con comodidad, también las personas con baja visión, ciegas o que utilizan solo el teclado o un lector de pantalla. Desarrollamos stonezone.pl conforme a las pautas WCAG 2.1 nivel AA (norma EN 301 549), en las que se basan los requisitos del Acta Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y de la ley polaca que la transpone.

1. Estado de accesibilidad

La web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 AA debido a las faltas de conformidad indicadas en el punto 3. Todas las páginas superan las pruebas automáticas de contraste, etiquetas de formularios, nombres de enlaces y botones y estructura de encabezados.

2. Ayudas en la web

• El botón «Accesibilidad» del menú (icono de una figura en un círculo, junto al selector de idioma) abre un panel de ajustes:
  • alto contraste: texto blanco sobre fondo negro, enlaces y bordes de botones en amarillo,
  • texto más grande: amplía el texto una cuarta parte,
  • subrayar enlaces: todos los enlaces subrayados,
  • detener animaciones: sin franjas de logotipos y fotos en movimiento ni efectos de aparición.
  Tu elección se guarda en tu dispositivo y funciona en todas las páginas.
• Enlace «Saltar al contenido»: aparece al pulsar Tab por primera vez y permite saltar el menú.
• Uso con teclado: el menú, los formularios, las preguntas y respuestas y el panel de accesibilidad funcionan sin ratón; el elemento activo tiene un marco visible.
• Menos movimiento: si activas «reducir movimiento» en tu sistema, la web desactiva sola las franjas en movimiento y las animaciones.
• Zoom: la web se puede ampliar en el navegador hasta el 200 % (Ctrl y +) sin perder contenido; el diseño también se adapta al móvil.
• Textos alternativos: las fotos de productos y proyectos tienen descripción, y los lectores de pantalla omiten los gráficos decorativos.
• Versiones de idioma: la web está en polaco, inglés, alemán, español e italiano, y el idioma de cada versión está marcado en el código.

3. Contenidos no accesibles o parcialmente accesibles

• Los catálogos y fichas técnicas en PDF proceden de los fabricantes y no siempre están preparados para lectores de pantalla. Los datos clave (aplicación, parámetros) figuran en el texto de las páginas y, si lo pides, te enviaremos la información en un formato accesible.
• Los vídeos que muestran herramientas y máquinas trabajando no tienen subtítulos ni audiodescripción. No contienen voz, y lo que se ve en la grabación lo describimos en el texto contiguo.
• Los textos de las fotos de envases (p. ej. nombres y descripciones en las etiquetas) no los leen los lectores de pantalla; el nombre y la descripción del producto siempre están en el texto de la página.

4. Cómo hemos preparado la declaración

La declaración se basa en una autoevaluación: pruebas automáticas de todas las páginas (herramienta axe-core, reglas WCAG 2.1 A y AA, vista de ordenador y de móvil) y pruebas manuales de uso con teclado y del modo de alto contraste. Actualizamos la declaración tras los cambios importantes en la web.

5. Comentarios y contacto

Si encuentras un problema de accesibilidad o necesitas información en otro formato (p. ej. texto en lugar de un PDF o la descripción de un vídeo), escribe a info@stonezone.pl o llama al +48 780 123 418. Indica la dirección de la página, el problema y cómo prefieres que te respondamos. Respondemos en 24 horas en días laborables y solucionamos sin demora los problemas comunicados.

6. Reclamaciones

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la autoridad de control. En Polonia, el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad de los servicios lo supervisa el Presidente del Consejo del Fondo Estatal de Rehabilitación de Personas con Discapacidad (PFRON). También puedes acudir al Defensor del Pueblo polaco (Rzecznik Praw Obywatelskich).